尚源物業(yè)標(biāo)桿式管理金融中心

尚源物業(yè)把金融中心項目作為南康寫字樓標(biāo)桿項目，高配高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，其規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)受到大家的一致認(rèn)可，充分展示了企業(yè)的管理水平和良好形象。

尚源物業(yè)秉承“業(yè)主滿意，客戶至上”的服務(wù)宗旨，進(jìn)駐金融中心以來，迅速配備了年輕化、專業(yè)化的保安、保潔、工程、客服等隊伍，并進(jìn)行了相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和訓(xùn)練，針對金融中心整體工程完工裝修階段環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備調(diào)試檢修等諸多管理難點，尚源物業(yè)除組織環(huán)境衛(wèi)生突擊行動外，對日常保潔定崗位、定標(biāo)準(zhǔn)、定流程、定頻次，責(zé)任到人，每周進(jìn)行品質(zhì)檢查，月度進(jìn)行評分考核。工程部遵循預(yù)防式管理，每日進(jìn)行設(shè)施設(shè)備巡查，有效保障園區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行。安保部建立安全責(zé)任制度，園區(qū)進(jìn)行24小時無間斷巡查制度，夜間進(jìn)行封閉式管理，巡邏崗與監(jiān)控崗嚴(yán)密配合，此外，每周進(jìn)行消防技能與軍事動作訓(xùn)練，定期進(jìn)行技能考核，實行末位淘汰，形成內(nèi)部競爭機(jī)制?？头縿t積極做好來訪、登記、接待等工作，保證客戶投訴回訪率百分之百，處理率百分之百。